האם וכיצד ניתן לבטל הזמנה ?
במידה ומדובר במוצר שאינו בהתאמה אישית ניתן ליצור קשר עם טאטא ולבטל את ההזמנה
החזר כספי -ביטול תוך 48 שעות מרגע קבלת ההזמנה (יבוצע עם החזרת המוצרים לחברה ובדיקת החברה כי המוצרים שהוחזרו לא נפגמו על ידכם)
במידה ואת/ה מבצע/ת החזרה, יקוזז מהסכום 5% עמלת סליקה
את ההחזר הכספי ניתן לראות בין 5-10 ימי עסקים
זיכוי / החלפה - תוך 14 יום ממועד קבלתה אליכם .
הלקוח יזוכה על הסכום ששילם בעת ההזמנה (במידה והיה קוד קופון/הנחה יזוכה על הסכום ששילם לאחר ההנחה) הלקוח לא יזוכה על המשלוח ששילם כי הוא כבר התבצע
שימו לב , במקרה של ביטול הזמנה
תחויבו ב35 שח משלוח שכבר יצא אליכן
אם תהיו מעוניינות להחזיר/להחליף את הפריטים באמצעות שליח בתוספת של עוד 35 שח
גם אם ההזמנה שלכן הייתה מעל 400 שח
ובעת ההזמנה לא שילמתן משלוח ,
במקרה של ביטול תצטרכו לשלם את המשלוח שכבר יצא
במידה וההזמנה שלכן הייתה מעל 400 ולא חוייבתן על משלוח ותרצו להזדכות רק על אחד מהפריטים בהזמנה , ברגע שסכום ההזמנה יהיה פחות מ400 תצטרכו להוסיף את המשלוח
במידה ואני רוצה להחזיר/להחליף הזמנה , אך אני מחזירה לכם את הפריטים שרכשתי ?:
מעוניינים להחזיר או להחליף תכשיט שרכשת באתר של טאטא ? אין בעיה !
יש לכם 2 אפשרויות
להגיע עם התכשיט לסטודיו של טאטא בתיאום מראש בלבד-
:שליח עד הבית-
החזרת הפריטים באמצעות שליח :שליח שיאסוף ממך את הפריט בתוספת של 35 שח
החלפת פריטים באמצעות שליח :מתבצע משלוח כפול של איסוף והחזרה בתוספת 70 שח
נרתיקי תכשיטים לא ניתנים להחלפה/החזרה
