החלפות והחזרות

האם וכיצד ניתן לבטל הזמנה ?

במידה ומדובר במוצר שאינו בהתאמה אישית ניתן ליצור קשר עם טאטא ולבטל את ההזמנה

החזר כספי -ביטול תוך 48 שעות מרגע קבלת ההזמנה (יבוצע עם החזרת המוצרים לחברה ובדיקת החברה כי המוצרים שהוחזרו לא נפגמו על ידכם)

במידה ואת/ה מבצע/ת החזרה, יקוזז מהסכום  5% עמלת סליקה 

את ההחזר הכספי ניתן לראות בין 5-10 ימי עסקים 

  זיכוי / החלפה - תוך 14 יום ממועד קבלתה אליכם .

הלקוח יזוכה על הסכום ששילם בעת ההזמנה (במידה והיה קוד קופון/הנחה יזוכה על הסכום ששילם לאחר ההנחה)  הלקוח לא יזוכה על המשלוח ששילם כי הוא כבר התבצע   

שימו לב , במקרה של ביטול הזמנה

תחויבו ב35 שח משלוח שכבר יצא אליכן

אם תהיו מעוניינות להחזיר/להחליף את הפריטים באמצעות שליח בתוספת של עוד 35 שח 

גם אם ההזמנה שלכן הייתה מעל 400 שח

ובעת ההזמנה לא שילמתן משלוח ,

במקרה של ביטול תצטרכו לשלם את המשלוח שכבר יצא  

במידה וההזמנה שלכן הייתה מעל 400 ולא חוייבתן על משלוח  ותרצו להזדכות רק על אחד מהפריטים בהזמנה , ברגע שסכום ההזמנה יהיה פחות מ400  תצטרכו להוסיף את המשלוח

  במידה ואני רוצה להחזיר/להחליף הזמנה , אך אני מחזירה לכם את הפריטים שרכשתי ?:

מעוניינים להחזיר או להחליף תכשיט שרכשת באתר של טאטא ? אין בעיה !

יש לכם 2 אפשרויות

להגיע עם התכשיט לסטודיו של טאטא בתיאום מראש בלבד-

:שליח עד הבית-

החזרת הפריטים באמצעות שליח :שליח שיאסוף ממך את הפריט בתוספת של 35 שח

החלפת פריטים באמצעות שליח :מתבצע משלוח כפול של איסוף והחזרה בתוספת 70 שח

נרתיקי תכשיטים לא ניתנים להחלפה/החזרה